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Il semble que vous rencontriez un problème de sécurité lié à Cloudflare, le service qu’OpenAI (l’entreprise derrière ChatGPT) utilise pour protéger son site contre les attaques et pour gérer le trafic.

L’erreur « Débloquez challenges.cloudflare.com pour continuer » indique que quelque chose sur votre appareil ou votre réseau bloque le mécanisme de vérification de Cloudflare.

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Voici les étapes à suivre pour essayer de résoudre ce problème :

🛠️ Étapes de dépannage immédiates

  • Vérifiez l’heure et la date de votre système : C’est la cause la plus fréquente. Assurez-vous que l’heure et la date de votre ordinateur ou appareil sont correctement synchronisées et correspondent à l’heure actuelle. Une différence, même minime, peut faire échouer la vérification de sécurité.

  • Désactivez votre VPN ou Proxy : Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN), un serveur proxy, ou un service comme Cloudflare WARP, désactivez-le temporairement. Cloudflare peut bloquer des adresses IP associées à ces services s’il les considère comme suspectes.

  • Désactivez les Extensions du Navigateur : Les bloqueurs de publicité, les extensions de sécurité ou les extensions de script/vie privée peuvent souvent interférer avec les défis de Cloudflare (comme les CAPTCHA). Essayez de les désactiver temporairement pour le site chat.openai.com.

  • Videz le cache et supprimez les cookies : Supprimez les cookies et le cache de votre navigateur pour chat.openai.com ou de manière générale.

  • Essayez un autre Navigateur ou la Navigation Privée : Tentez d’accéder à ChatGPT en mode navigation privée/incognito ou avec un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge, etc.) pour déterminer si le problème est lié aux paramètres de votre navigateur habituel.

🌐 Problèmes de Réseau ou de FAI

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, le problème pourrait provenir de votre réseau :

  • Vérifiez les paramètres DNS : Si vous utilisez des paramètres DNS personnalisés (comme un « Pi-hole » ou un autre bloqueur de DNS), assurez-vous qu’ils n’empêchent pas la résolution de challenges.cloudflare.com. Vous pouvez essayer de passer aux DNS publics de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou de Cloudflare (1.1.1.1 et 1.0.0.1).

  • Redémarrez votre routeur/box Internet : Un redémarrage simple peut parfois attribuer une nouvelle adresse IP à votre réseau, ce qui pourrait contourner un éventuel blocage d’IP par Cloudflare.

  • Vérifiez les Pannes Cloudflare/ChatGPT : Ce message peut aussi apparaître lors d’une panne majeure chez Cloudflare (qui affecte de nombreux sites, y compris ChatGPT). Vous pouvez vérifier l’état actuel des services sur un site de suivi des pannes.

Si vous avez effectué toutes ces vérifications et que le problème persiste, cela pourrait être dû à un blocage persistant de votre adresse IP par Cloudflare.

C’est une excellente piste ! Si vous avez activé le protocole QUIC et le support Kyber dans chrome://flags et que cela a provoqué l’erreur de Cloudflare, la solution la plus simple et la plus directe est de désactiver ces deux options.

Le protocole QUIC (ou HTTP/3) est un protocole de connexion relativement nouveau. Bien qu’il soit plus rapide en théorie, il utilise le protocole UDP au lieu du TCP habituel. Les outils de sécurité (comme ceux de Cloudflare) ou les pare-feu peuvent parfois le bloquer ou avoir des problèmes à vérifier sa légitimité, ce qui entraîne l’erreur.

Le support Kyber est lié à la cryptographie post-quantique, une fonctionnalité expérimentale qui peut également causer des problèmes de compatibilité avec des serveurs ou des pare-feu non mis à jour.

🔄 Solution : Désactiver QUIC et Kyber dans Chrome

Voici comment revenir en arrière et désactiver ces fonctionnalités dans Chrome :

  1. Ouvrez la page des flags de Chrome : Dans la barre d’adresse de votre navigateur Chrome, tapez exactement :chrome://flagset appuyez sur Entrée.

  2. Recherchez « QUIC » :

    • Dans la barre de recherche en haut, tapez quic.

    • Trouvez l’option intitulée « Experimental QUIC protocol » (Protocole QUIC expérimental).

    • Utilisez le menu déroulant à côté et sélectionnez Disabled (Désactivé).

  3. Recherchez « Kyber » :

    • Dans la même barre de recherche, tapez Kyber ou post-quantum.

    • Trouvez l’option liée à Kyber (elle peut être nommée « Enable TLS 1.3 hybridized Kyber support » ou similaire).

    • Utilisez le menu déroulant à côté et sélectionnez Disabled (Désactivé) ou Default (Par défaut) si Default n’était pas l’option que vous avez modifiée.

  4. Redémarrez Chrome :

    • Un bouton Relaunch (Relancer) apparaîtra en bas de la page. Cliquez dessus pour redémarrer le navigateur et appliquer les modifications.

💡 Solutions Alternatives

Si la désactivation des flags ne corrige pas immédiatement le problème, il est possible que d’autres facteurs (que vous avez peut-être modifiés en même temps ou qui coïncident avec le changement) soient en cause.

  • Vérifiez le cache et les cookies : Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur.

  • Vérifiez votre VPN/Proxy : Si vous utilisez un VPN ou un proxy, désactivez-le. L’adresse IP qui vous est attribuée peut être marquée comme suspecte par Cloudflare.

  • Essayez la navigation privée : Cela permet de contourner les extensions. Si cela fonctionne en navigation privée, le coupable est probablement une de vos extensions de navigateur (souvent les bloqueurs de publicité ou de confidentialité).

Si vous avez désactivé QUIC/Kyber et redémarré Chrome, mais que vous avez toujours le message de Cloudflare, souhaitez-vous que nous passions en revue vos extensions de navigateur pour trouver celle qui pourrait bloquer la vérification ?