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Il semble que vous rencontriez un problème de sécurité lié à Cloudflare, le service qu’OpenAI (l’entreprise derrière ChatGPT) utilise pour protéger son site contre les attaques et pour gérer le trafic.

L’erreur « Débloquez challenges.cloudflare.com pour continuer » indique que quelque chose sur votre appareil ou votre réseau bloque le mécanisme de vérification de Cloudflare.

Voici les étapes à suivre pour essayer de résoudre ce problème :

🛠️ Étapes de dépannage immédiates

  • Vérifiez l’heure et la date de votre système : C’est la cause la plus fréquente. Assurez-vous que l’heure et la date de votre ordinateur ou appareil sont correctement synchronisées et correspondent à l’heure actuelle. Une différence, même minime, peut faire échouer la vérification de sécurité.

  • Désactivez votre VPN ou Proxy : Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN), un serveur proxy, ou un service comme Cloudflare WARP, désactivez-le temporairement. Cloudflare peut bloquer des adresses IP associées à ces services s’il les considère comme suspectes.

  • Désactivez les Extensions du Navigateur : Les bloqueurs de publicité, les extensions de sécurité ou les extensions de script/vie privée peuvent souvent interférer avec les défis de Cloudflare (comme les CAPTCHA). Essayez de les désactiver temporairement pour le site chat.openai.com.

  • Videz le cache et supprimez les cookies : Supprimez les cookies et le cache de votre navigateur pour chat.openai.com ou de manière générale.

  • Essayez un autre Navigateur ou la Navigation Privée : Tentez d’accéder à ChatGPT en mode navigation privée/incognito ou avec un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge, etc.) pour déterminer si le problème est lié aux paramètres de votre navigateur habituel.

🌐 Problèmes de Réseau ou de FAI

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, le problème pourrait provenir de votre réseau :

  • Vérifiez les paramètres DNS : Si vous utilisez des paramètres DNS personnalisés (comme un « Pi-hole » ou un autre bloqueur de DNS), assurez-vous qu’ils n’empêchent pas la résolution de challenges.cloudflare.com. Vous pouvez essayer de passer aux DNS publics de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou de Cloudflare (1.1.1.1 et 1.0.0.1).

  • Redémarrez votre routeur/box Internet : Un redémarrage simple peut parfois attribuer une nouvelle adresse IP à votre réseau, ce qui pourrait contourner un éventuel blocage d’IP par Cloudflare.

  • Vérifiez les Pannes Cloudflare/ChatGPT : Ce message peut aussi apparaître lors d’une panne majeure chez Cloudflare (qui affecte de nombreux sites, y compris ChatGPT). Vous pouvez vérifier l’état actuel des services sur un site de suivi des pannes.

Si vous avez effectué toutes ces vérifications et que le problème persiste, cela pourrait être dû à un blocage persistant de votre adresse IP par Cloudflare.

A suivre…