Les points essentiels
- Google Maps intègre une nouvelle fonctionnalité de recherche de produits vendus à proximité, annoncée le 14 novembre 2024 et lancée aux États-Unis, avec un déploiement progressif. Aucune date n’a été communiquée pour la France.
- Les données proviendraient des flux d’inventaire local transmis à Google Merchant Center ; Google n’a pas officiellement détaillé ses sources.
- Cette fonctionnalité facilite le repérage en magasin : vérifier la disponibilité annoncée d’un produit à proximité et obtenir l’itinéraire ; l’achat se fait en magasin ou sur le site du marchand.
« Produits à proximité » : à quoi sert le nouveau carrousel de Google Maps ?
L’outil de navigation et de localisation Google Maps a intégré une nouvelle fonctionnalité : le carrousel « Produits à proximité », annoncé par Google le 14 novembre 2024. Celle-ci permet aux utilisateurs de voir s’ils peuvent trouver les produits qu’ils recherchent dans des magasins situés à proximité, de la même manière que dans Google Search et Google Shopping.
Un point de périmètre s’impose : dans son annonce, Google indique un lancement « aux États-Unis dans les prochaines semaines » (« launching in the U.S. in the coming weeks »), donc un déploiement progressif et limité au marché américain dans un premier temps. Aucun calendrier n’a été publié pour la France.
Sans quitter l’application Google Maps, il devient possible de vérifier la disponibilité annoncée d’un produit dans les magasins environnants, puis d’obtenir l’itinéraire pour s’y rendre. L’expérience utilisateur est ainsi enrichie grâce à une recherche de produits et une navigation combinées. Il s’agit de faciliter l’accès à l’information sur les produits locaux, tout en restant dans un environnement familier et pratique.
Google Maps adds products nearby for product searches https://t.co/08LyxFk4OU
— Barry Schwartz (@rustybrick) November 14, 2024
Comment fonctionne la recherche de produits ?
Pour utiliser cette fonctionnalité, il suffit d’ouvrir l’application Google Maps et d’entrer le nom de l’article recherché dans la barre de recherche. Une fois cette recherche lancée, un carrousel s’affiche, présentant les produits annoncés comme disponibles à proximité. Les utilisateurs peuvent ensuite sélectionner un magasin à partir des résultats et obtenir des indications pour s’y rendre.
Le listing des produits comprend une grande variété d’articles tels que des articles de maison, de l’électronique, des vêtements ou encore des produits d’épicerie. Cette intégration simplifie le repérage en magasin : elle permet de trouver rapidement quelle enseigne de sa région annonce le produit recherché, la transaction se faisant ensuite en magasin ou sur le site du marchand.
Diverses sources d’information sur les produits affichés
Les données proviendraient des flux d’inventaire local transmis à Google Merchant Center ; Google n’a pas officiellement détaillé ses sources. C’est également l’hypothèse retenue par notre confrère dans son article : le Merchant Center est la plateforme qui permet aux détaillants de transmettre et de gérer les informations de leurs produits, dont leur disponibilité en magasin.
Certains flux de produits et campagnes d’annonces d’inventaire local contribuent également à enrichir la base de données des produits affichés. En revanche, la fraîcheur dépend de la fréquence de mise à jour du flux par le commerçant (Google recommande au minimum une actualisation quotidienne) : la disponibilité affichée est indicative, et il reste prudent d’appeler le magasin avant de se déplacer pour un article rare.
Quels avantages pour les utilisateurs ?
L’un des principaux intérêts de cette fonctionnalité est la facilité avec laquelle les utilisateurs peuvent rechercher des produits disponibles localement, sans avoir à quitter l’application Google Maps. Elle offre un gain de temps considérable aux utilisateurs, qui n’ont plus besoin de naviguer entre plusieurs applications pour obtenir les informations souhaitées. Par ailleurs, cela peut aussi encourager les achats locaux en mettant en avant les magasins de proximité.
Une opportunité pour les commerces de quartier, mais à conditions : il faut disposer d’un compte Google Merchant Center et transmettre un flux d’inventaire local, ce qui suppose un minimum d’outillage. L’app Local Inventory (ex-Pointy), qui automatise la synchronisation des stocks depuis la caisse, n’est pas disponible en France : la mise à jour doit y passer par un flux généré par le logiciel de caisse, la solution e-commerce ou un prestataire.
Ce qu’un commerçant français peut mettre en place dès maintenant
Le carrousel américain n’est pas accessible, mais les briques qui l’alimentent le sont. Trois étapes, dans cet ordre :
- Ouvrir un compte Google Merchant Center et y déclarer chaque point de vente, en associant le compte à la fiche d’établissement Google correspondante.
- Transmettre un flux d’inventaire local et activer les fiches locales gratuites, disponibles en France : un flux « produits » décrivant le catalogue, un flux « inventaire local » indiquant les quantités par magasin, actualisé au minimum une fois par jour.
- Fiabiliser la fiche d’établissement : établissement validé, horaires (y compris exceptionnels) à jour, adresse et géocodage exacts, catégorie principale cohérente. Sans cette base, les produits ne peuvent pas être rattachés au bon magasin sur la carte.
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