Les points essentiels
- Google introduit des fonctionnalités de shopping qui transforment l’expérience d’achat en magasin et en ligne.
- Google Lens permet désormais de comparer les prix directement en magasin.
- Google Maps facilite les recherches d’inventaire de produits locaux.
- Les options de paiement différé et de protection des cartes virtuelles sont étendues.
Simplifier la découverte et la comparaison des produits
Google a récemment dévoilé une série de fonctionnalités de shopping qui changent radicalement la manière dont les consommateurs interagissent avec les produits, en magasin comme en ligne. Basés sur l’intelligence artificielle, ces outils permettent de découvrir et de comparer des produits plus facilement, enrichissant ainsi l’expérience d’achat.
Une des innovations majeures est l’utilisation de Google Lens pour effectuer des comparaisons de prix directement en magasin. Les utilisateurs peuvent scanner un produit avec leur smartphone et obtenir immédiatement des informations sur les prix et les options d’achat disponibles.
En parallèle, Google Maps a fait l’objet d’une mise à jour et inclut désormais des recherches d’inventaire local, ce qui facilite la localisation de produits spécifiques dans les magasins situés à proximité.
L’objectif de ces avancées technologiques est de combler le fossé entre le shopping physique et numérique, pour une expérience d’achat plus fluide.
D’autres fonctionnalités clés
En plus des comparaisons de prix en magasin et de la recherche d’inventaire local, on retrouve d’autres fonctionnalités notables telles que des options de paiement différé élargies, ce qui offre plus de flexibilité aux consommateurs, et l’extension de la protection des cartes virtuelles, qui aide à renforcer la sécurité des transactions en ligne.
Comme l’indique notre consœur dans son article, le processus d’achat est alors plus pratique, mais surtout plus sécurisé pour les utilisateurs.
Pourquoi ces innovations sont importantes ?
Ces nouvelles fonctionnalités peuvent directement influencer les décisions d’achat des consommateurs. En intégrant l’IA dans des plateformes comme Lens et Maps, Google améliore la transparence des prix et fournit de précieuses informations sur les stocks locaux.
Cela pourrait intensifier la concurrence sur le marché, en modifiant la manière dont les consommateurs choisissent où et comment ils achètent. Google encourage ainsi les détaillants à devenir plus compétitifs et à garantir des expériences d’achat plus attractives.
Un impact mesuré par des chiffres concrets
Les chiffres parlent d’eux-mêmes pour illustrer l’impact de ces innovations. Par exemple, Google Lens enregistre 20 milliards de recherches visuelles mensuelles, affirmant son adoption massive par les consommateurs. Quant au Shopping Graph de Google, il contient plus de 45 milliards de listes de produits, constituant une riche base de données pour les comparaisons de produits.
Par ailleurs, 72 % des acheteurs utilisent leur smartphone lorsqu’ils sont en magasin, soulignant le rôle majeur des appareils mobiles dans le processus d’achat. À terme, l’IA tiendra-t-elle une place centrale dans le shopping en ligne et physique ?
